سياسة التسليم

حنجرة منصة رقمية بالكامل — مفيش أي منتجات مادية ولا شحن ولا توصيل. كل اللي بتشتريه هو رصيد دقائق بيُضاف لحسابك على الموقع وتستخدمه في توليد الأصوات مباشرة من المتصفح.

• الدقيقة المجانية: بتُضاف فورًا ولحظيًا أول ما تسجل حساب جديد.
• الباقات المدفوعة: بعد ما تحوّل المبلغ (فودافون كاش أو إنستاباي) وترفع صورة الإيصال، بنراجع الطلب ونضيف الرصيد خلال 24 ساعة كحد أقصى — وغالبًا في أقل من ساعة خلال مواعيد العمل.
• أكواد الخصم المجانية (100%): الرصيد بيُضاف فورًا بمجرد إدخال الكود.

أول ما الرصيد يُضاف بيوصلك إشعار داخل الموقع (جرس الإشعارات فوق) + إيميل على بريدك المسجل فيه تفاصيل الباقة والرصيد الجديد. وتقدر تشوف رصيدك في أي وقت من أعلى الصفحة أو من صفحة الإعدادات.

أي مقطع صوتي بتولّده بيتحفظ فورًا في مكتبة الصوتيات الخاصة بيك، وتقدر تسمعه أو تنزّله على جهازك بصيغة صوتية في أي وقت ومن أي مكان — مفيش حدود لعدد مرات التحميل.

لو عدّت 24 ساعة والرصيد ما وصلش، كلمنا فورًا من صفحة «اتصل بنا» مع رقم الطلب (Ref Code) وهنحلها في نفس اليوم — ولو المشكلة من عندنا يحق لك استرداد المبلغ بالكامل حسب سياسة الاسترداد.